GlobalLogic, компания группы Hitachi, является надёжным партнёром в дизайне, данных и цифровой инженерии для крупнейших и самых инновационных компаний мира. С момента основания в 2000 году мы стоим в авангарде цифровой революции, помогая создавать одни из самых широко используемых цифровых продуктов и опытов. Наша цель — положительно влиять на общество и планету с помощью передовых технологий. Вместе с нашими клиентами мы создаём влияние через интеллектуальные продукты, платформы и сервисы, которые разрабатываются с учётом желаемости, инженерного совершенства и интеллектуального подхода.
Ищем Sr IT Asset & Configuration Management Specialist I для построения и поддержания практик управления ИТ‑активами и конфигурациями в процессе модернизации нашей среды управления сервисами. Эта роль отвечает за ежедневные операции жизненного цикла активов и поддерживает точность, управление и удобство использования данных о аппаратных, программных и конфигурационных ресурсах.
Key Responsibilities Asset lifecycle management
- Управлять ИТ‑активами от закупки до развертывания, обслуживания и вывода из эксплуатации, поддерживая точные записи о аппаратных и программных средствах.
- Поддерживать сверку, аудиты и очистку данных для повышения точности инвентаризации.
Software & hardware asset management
- Отслеживать лицензии программного обеспечения, установки, использование и продления; поддерживать соответствие, оптимизацию и ответы на аудиты.
- Управлять инвентаризацией пользовательских устройств, включая отслеживание назначений, статус жизненного цикла и утилизацию/вывод из эксплуатации.
- Поддерживать стандарты маркировки активов, их категоризации и ведения записей.
Configuration management / CMDB
- Поддерживать данные конфигурации и связи CMDB между активами, CI, сервисами, приложениями и инфраструктурой.
- Поддерживать контроль качества данных, аудиты и нормализацию записей конфигурации.
Flexera administration
- Администрировать Flexera для управления программными/аппаратными активами, используя её данные и инструменты для улучшения инвентаризации, лицензирования, соответствия и видимости жизненного цикла.
- Поддерживать импорт данных, сверку и отчётность в Flexera.
ITSM and process support
- Работать в рамках практик управления активами и конфигурациями, согласованных с ITIL, поддерживая процессы инцидентов, изменений, запросов и закупок.
- Вносить вклад в документацию, стандарты и улучшения процессов управления активами.
Reporting and continuous improvement
- Создавать и поддерживать отчёты, дашборды и метрики по активам.
- Выявлять возможности для снижения ручных усилий, повышения качества данных и оптимизации процессов управления активами.
Basic Qualifications (Required Skills/Experience)
- 10+ лет опыта в управлении ИТ‑активами или смежных операционных ролях.
- Практический опыт управления как программными, так и аппаратными инвентарями активов.
- Опыт работы с концепциями и практиками управления конфигурациями / CMDB.
- Знание лучших практик ITIL и управления сервисами.
- Опыт использования Flexera для управления активами, управления программными активами или поддержки инвентаризации/соответствия.
- Высокая внимательность к деталям и приверженность точности данных.
- Опыт работы с кросс‑функциональными командами, такими как ITSM, инфраструктура, безопасность, закупки или финансы.
- Сильные навыки коммуникации, документирования и сотрудничества.
Exciting Projects: Мы сосредоточены на отраслях, таких как High‑Tech, коммуникации, медиа, здравоохранение, розничная торговля и телеком. Наш список клиентов полон фантастических глобальных брендов и лидеров, которым нравится то, что мы для них создаём.
Collaborative Environment: Вы можете расширять свои навыки, сотрудничая с разнообразной командой высококвалифицированных специалистов в открытой, непринуждённой атмосфере — или даже за границей в одном из наших глобальных центров или клиентских площадок!
Work‑Life Balance: GlobalLogic ставит в приоритет баланс работы и личной жизни, поэтому мы предлагаем гибкие графики, возможности удалённой работы и оплачиваемый отпуск и праздники.
Professional Development: Наша специализированная команда Learning & Development регулярно организует тренинги по коммуникационным навыкам (GL Vantage, Toast Master), программы по управлению стрессом, профессиональные сертификации, а также технические и мягкие навыки.
Excellent Benefits: Мы предоставляем сотрудникам конкурентоспособные зарплаты, семейную медицинскую страховку, групповую страховку жизни, групповую страховку от несчастных случаев, NPS (National Pension Scheme), периодические программы повышения осведомлённости о здоровье, продлённый декретный отпуск, ежегодные бонусы за результаты работы и бонусы за рекомендации.
Fun Perks: Мы хотим, чтобы вам нравилось место работы, поэтому проводим спортивные мероприятия, культурные активности, предлагаем питание по субсидированным тарифам, корпоративные вечеринки. В наших ярких офисах также есть специальные зоны GL, крыши и клуб GL, где можно выпить кофе или чай с коллегами за игрой в настольный теннис, а также скидки в популярных магазинах и ресторанах!